MEO Energia
MEO Energia Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
47,3%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa
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Yann Duarte Woldemar
Yann Woldemar
6 de junho 2022
Resolvida
10/10
MEO Energia - Leituras de energia não aceitas

Boa tarde, Sou cliente da Meo energia e no mês de maio me deparei com uma conta cujo valor veio o dobro do que costuma vir. Liguei para reclamar e fui informado…

Resolvida
10/10
joao eduardo cruz
joao cruz
1 de agosto 2021
Resolvida
8/10
MEO Energia - A tentar o pagamento da energia por debito directo, pedindo o nib

ligaram para o meu telefone fixo da meo,.ha hora do jantar,para passar a energa electrica , da ENAT,para MEO energias, eu tenho bi horario,ja mudei algumas vezes,mas…

Resolvida
8/10
Francisco Dias
Francisco Dias
8 de julho 2021
Resolvida
9/10
MEO Energia - Acesso à facturação

Aderi a meo-Energia depois de muitos anos na EDP. Meo-energia com debito directo (que sempre discordei) e fidelização. Já fiz dois pagamentos mas factura nada,…

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9/10
Cátia Batista
Cátia Batista
24 de março 2024
Resolvida
10/10
MEO Energia - Acertos

Quando mudámos de casa decidimos optar pela MEO Energia porque ficava o pacote completo da MEO e ainda tínhamos direito a seguro de saúde (MEO care) que durante…

Resolvida
10/10
Maria Nazare
Maria Nazare
29 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
MEO Energia - Fatura prescrita

Em 22/02, vem a Meo Energia ,com quem já não tenho contrato desde 12/09/2023, apresentar-me a cobrança de 20.00€ de resolução de avaria técnica como tendo o serviço…

Resolvida
1/10
Dora Ramos
Dora Ramos
11 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
MEO Energia - Débito indevido de fatura

Recebi uma fatura da MEO Energia, referente ao período de faturação 13/11/2023 a 12/12/2023 no valor de 70,27€. A seguir recebi uma nota de crédito referente ao…

Resolvida
10/10
Ana Maria Alves Lino
Ana Lino
11 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
MEO Energia - Factura tardia

Quero demonstrar a minha insatisfação pela demora da saída da fatura da luz no mês de Dezembro de 2023. Neste momento tenho 2 meses para pagar- Novembro e Dezembro…

Resolvida
6/10
Tiago Antunes
Tiago Antunes
4 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
MEO Energia - Cobrança indevida

Muito bom dia, venho por este meio comunicar a cobrança indevida por parte da MEO ENERGIA. Já fui cliente da MEO durante muito tempo, tanto tv net voz, como luz.…

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8/10
Adriana Graciano Bueno da Silva
Adriana Silva
15 de novembro 2023
Resolvida
4/10
MEO Energia - Não realizada a leitura remota para corte por mim solicitado por motivo de mudança e desemprego

SOLICITEI A MEO ENERGIA DESDE O DIA 08/11/2023 POR TELEFONE A SOLICITAÇÃO DE CORTE NA ENERGIA POR MOTIVO DE MUDANÇA DE MORADA, ONDE EVENTUALMENTE JÁ POSSUI MEO…

Resolvida
4/10
Ana Bona
Ana Bona
2 de novembro 2023
Resolvida
1/10
MEO Energia - Atraso na fatura

Dia 2 de novembro e a fatura de outubro não chegou, ligo pelas 15:31 para o apoio ao cliente a pessoa que me atendeu disse que estava dentro do “prazo normal de…

Resolvida
1/10