MEO - Alteracao de morada

David Nunes apresentou a reclamação

23 de abril 2018

Fiz uma alteracao de morada e as minhas condicoes foram me retiradas sem aviso, ao ter de fazer um novo contrato, contrato novo dizem eles , nao conheco ninguem fazer um comtrato para pagar mais com o mesmo servico, , e alem de andar a ligar para numeros e varios departamentos e ninguem saber ou querer saber, afinal o consumidor resolve os problemas com quem?e onde?

Data de ocorrência: 23 de abril 2018

MEO

26 de abril 2018

Boa tarde, David Nunes.

Registamos a sua insatisfação, no entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Aproveitamos para informar que pode sempre expor as suas questões/pedidos, de forma gratuita, diretamente na sua área de cliente, em my MEO, através da opção "Pedidos" (conforme indicado em * PROIBIDO *://xvf.px.xsl.pt), onde poderá acompanhar a evolução do pedido.

Até breve,
Ana Vaz

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador