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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Atendimento 1696
Resolvida
Svetlana Souslova apresentou a reclamação
12 de janeiro 2017
Queria mudar a minha tarifa e telefonei 1696. Mulher atendeu e começou,em vez de resolver situačão, fazer publicidades das tarifas. Quando eu disse que ja escolhi o minha tarifa ideal e por favor, sem discursos, mude a minha tarifa para escolhida, ela outra vez começou tentar convencer- me para outra tarifa. Afinal, conversa durou mais que 20 min e eu fiquei sem tarifa alterada. Desligei, porque ja não tinha paciencia para conversa sem fim.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2017
3 de agosto 2017
Boa tarde Svetlana Souslova.
Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Maria Santos
Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Maria Santos
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
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