MEO - Avaria

Diana Nunes apresentou a reclamação

7 de fevereiro 2017

Venho por este reclamar que desde,dia 03—02—2017 estou sel qualquer serviço da meo, nem tv net voz fixa. Liguei para linha tecnica e agendaram um tecnico para dia 06—02—2017. Quando chegou o técnico ao meu domicilio na Avenida Engenheiro Duarte Pacheco 1881, disse—me que não era possivel reparar a avaria. Informou que no dia 07—02—2017 diaponiblizariam uma equipa para se deslocar ao meu domicilio. Hoje não compareceu ninguem, liguei para linha ao qual me informaram que nada podiam fazer, que tenho de aguardar.
Estou sem serviços a 4 dias e não tenho previsão para o repararem. Quero rescindir o contrato

Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2017

MEO

3 de agosto 2017

Bom dia Julieta Nunes,

Caso a situação indicada ainda persista, estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador