MEO

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Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

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http://www.meo.pt

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MEO - Avaria na transmissão do sinal de TV

Em tratamento
20568618
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luiz moreira apresentou a reclamação

Dia 20 de julho pelas 23.40 h telefonei para assistência técnica da Meo. Ao fim de 1h 30 minutos e 19 segundos e depois de todos os procedimentos indicados, a avaria não ficou resolvida. Foi sugerida uma acção de rua. Foi agendada para ? BREVEMENTE ? Que agendamento é este????
Dia 21 telefonei para 0 16209, fui atendida pela funcionária Vera Norton que me indicou o Nº da avaria- 3-287807318749.
E que referiu que a avaria seria resolvida em 4 dias!!!!. Não aceito esta condição!!!!
É urgente resolver o problema (com mudança da meo box?), dado que a TV pertence a uma pessoa idosa que não tem sequer outro recurso para ouvir e ver notícias.
Obrigado.
Luiz Moreira

03 Ago2018
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde Luiz Amilcar de Almeida Moreira,

Compreendemos a sua insatisfação e estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: http://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO está a aguardar resposta do utilizador

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