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Altice Portugal
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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Burla camuflada
Resolvida
1/10
Fernando Ratola apresentou a reclamação
11 de março 2019
Existem comerciais MEO a propor serviço de fibra m40 com oferta de cartões moveis de oferta com preços mais baratos que o serviço que nos temos(normalmente pedem para ver a factura) ofereceram-me 55€ estava apagar 60€. Se aceitarem ficam com m40 os cartões nunca aparecem. Reclamam e dizem que tem de pagar 800€ se reclamarem para o provedor do cliente e para o conselho de administração dizem que tem de pagar 350€ de instalação. É uma fraude e a meo dá cobertura pois reconhece o contrato abaixo está uma foto do folheto do comercial se alguém aparecer com um papel destes não abram a porta.
Data de ocorrência: 11 de março 2019
12 de março 2019
Boa tarde, Fernando Ratola.
Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
13 de março 2019
já o fiz varias vezes pelos vossos canais " contactos oficiais de suporte" e nada. Tem esta resposta para todos so para dizer que respondem nada.
Se eu for obrigado a ficar com a meo vou andar 24 meses a reclamar.todos os dias.
Se eu for obrigado a ficar com a meo vou andar 24 meses a reclamar.todos os dias.
24 de outubro 2019
Não foi nada resolvida está tudo na mesma estou a aguardar fim da fidelização para me livrar da meo.
são burlões.
ficaram
são burlões.
ficaram
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Fernando Ratola avaliou a marca
20 de fevereiro 2021
* PROIBIDO * , era importante existir uma entidade reguladora que garantisse a defesa do consumidor
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
Meu Caro, a meo tem duas portas alinhadas uma com a outra. Você reclama por uma porta, eles abrem a porta em frente e a reclamação sai não dando em nada. Neste tipo de reclamações com a meo, já sou catedrático pois já fiz tantas reclamações que nem vale a pena cansarmos-nos. A melhor solução, é entrar em via litigiosa com eles .
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