MEO - Contrato perdido pela operadora

André Santos apresentou a reclamação

5 de fevereiro 2018

Em Novembro de 2017 pedi á operadora a gravação da chamada através do preenchimento do documento para o efeito numa loja MEO. Passado uns dias recebi uma carta em casa dizendo que não foi localizada a gravação da chamada! Até ao dia de hoje continuo à espera que me chamem para a que eu possa ouvir a gravação da chamada do contrato como tenho direito.

Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2018

MEO

14 de fevereiro 2018

Boa tarde André Santos.

Registamos a sua insatisfação. A situação que reporta está a ser verificada no pedido nº 3-257897150957, no seguimento da reclamação efetuada via Livro de Reclamações. Será contactado em resposta a este assunto logo que possível.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

André Santos avaliou a marca

11 de julho 2019

Andei um ano para resolver todas estas questoes que derivavam todas das mesma... pessima qualidade em tudo

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida