MEO - Desconto prometido e até agora nada

No seguimento de uma reclamação anteriormente feita a MEO com o numero 689414 aqui no portal da queixa, já resolvida em parte, fiquei a aguardar por parte da MEO o desconto prometido na chamada telefónica, realizada para efetuar novo contrato. Visto ter sido prometido um desconto mensal de 20€ durante a fidelização, se junta-se um cartão vodafone ao pacote MEO 4O. Pois juntei um cartão da vodafone sendo que seria feita uma portabilidade, já passado um mês e mais umas semanas do novo contrato e de adicionado o novo numero, ainda não obtive qualquer contato para a portabilidade desse novo numero nem para o desconto sobre a mensalidade do MEO 4O. A MEO esta a falhar com o prometido via telefone... Quero saber quando irei ter a portabilidade do novo numero e o dito desconto...

Boas recebi como resposta a esta reclamação, um mail em que vocês se dispõem a resolver a situação, mas o que esta escrito na vossa resposta via mail, não bate certo com o que foi acordado na chamada telefónica. Os valores são diferentes, pois ficou acordado um desconto de 20€ durante 24 meses, na vossa resposta via mail foi me falado em 10€ de desconto, mais 5€ pela portabilidade.
O que espero de vossa parte são os 20€ de desconto durante os 24 meses por juntar um cartão Vodafone ao pacote, isto sim foi o prometido e o que espero ver cumprido. de outra forma serei obrigado a baixar o meu pacote para o mais barato possível ate poder rescindir convosco. Aguardo também um novo cartão de substituição de modo a poder fazer a portabilidade.

Lamentavelmente, a resposta foi a mesma. Volto a frisar que o prometido foram 20€ e não 15€ e durante 24 meses e não 12meses. Eu pagaria 7.50€ pelo telemóvel e tinha todas as características do 2 números actuais do meu pacote. Depois de reclamar por escrito neste portal, recebi um telefonema vossa a dizer que iriam então dar-me o desconto de 20€ e agora voltam a dizer que não é possível.
Parece que andam a brincar connosco e estamos muito insatisfeitos, só pedimos o que nos prometeram de inicio se incluíssemos mais um cartão VODAFONE. Peço que entrem em contacto connosco afim de associar o 3ª número com estas condições ou então podem ligar para baixarmos o pacote para o mais básico que vocês têm de internet e telefone apenas. Não posso pagar 85€ por mês por um serviço péssimo satélite que não me dá a qualidade da MEO4O cabo. Aguardo o vosso contacto o mais rápido possível, ou por uma razão ou pela outra. Irão perder muito mais porque é garantido que mal acabe a fidelização troco para a concorrência. Cumprimentos, Pedro Correia.

continuo a espera de uma resposta vossa....