MEO

Altice Portugal

Ranking na categoria

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.meo.pt

Recomenda esta marca?

824
2038

Partilhar esta página

MEO - Desvio de poste/traçado

Em tratamento
38240320
101
0 gostos
Marco Monteiro apresentou a reclamação

Foi solicitado junto de uma loja Meo, em formulário próprio, o desvio de um poste e respectivo traçado em 29 de Outubro de 2019.
Foram apresentados todos os documentos comprovativos, incluindo alvará e licença de construção.
Informei que o poste impediria a construção da moradia, e que por isso teria que ser desviado o mais urgente possível.
Efectuei, várias reclamações, pelo telefone, por correio electrónico e por carta registada, a empresa, até hoje nada me disse, já passaram 7 meses! E nem um contacto, uma informação!
Pior serviço é dificil!
09 Abr2020
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação e para que a situação seja analisada pela área específica para o tema em causa, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/2UlzQLH.
Para minimizar os impactos do COVID-19, sugerimos que utilize preferencialmente a área de cliente, efetuando gratuitamente o seu pedido através da opção "Pedidos" disponível na sua área de cliente My MEO (https://em.meo.pt/2UHdkMi).
Plano de Contingência: https://em.meo.pt/3dtsvRw

Obrigado
#FicaEmCasa

09 Abr2020
Marco Monteiro adicionou uma resposta

Boa tarde já foram apresentadas todas as reclamações e pedidos possíveis por todas as vias e meios!
Continuo a aguardar resposta? A mais de 7 meses!

Marco Monteiro está a aguardar resolução da marca

Comentários (0)