MEO - Enganam o consumidor!!

Faz quase 4 meses que a MEO me prometeu uma TV como campanha de contrato. Desde lá, eles nunca entregaram, nunca entraram em contato comigo pra entregar. Nunca me mandaram número de rastreio ou mensagem avisando que seria entregue.

Já abri reclamação com eles, mas são incompetentes, não conseguem mandar uma simples mensagem avisando que vão fazer a entrega. Disseram que a TV: “teve uma tentativa de entrega no dia 18, ninguém atendeu e eles devolveram pro armazém”.

Agora, estou sujeita novamente a ruturas de estoque e só faltou o atendente falar que o problema é meu e não deles. Então, a MEO está falando para os seus clientes que devemos ficar 4 meses em casa, 24hrs à espera de uma promessa de TV? Adivinhando quando vai dar na telha deles entregarem? UMA FALTA DE RESPEITO IMENSA COM O CONSUMIDOR!