MEO - Incompetência da assistência técnica

É de uma incompetência tremenda que me queixo. Desde o dia 07.07.2017 que o meu router nao funciona por causa da trovoada, e como tal nao tenho internet nem televisão. Nesse mesmo dia liguei para a assistência técnica e disseram-me que era a primeira pessoa da zona a queixar-me e que no prazo de 24 horas seria contactada para agendar uma visita do técnico. No dia seguinte voltei a ligar porque nao recebi chamada nenhuma e pediram-me novamente para aguardar. Isto repetiu-se até sexta feira, dia 14, dia em que supostamente ficou agendada uma visita do técnico para a segunda feira seguinte, uma vez que ameacei terminar com os serviços da MEO. Hoje, segunda feira, dia agendado para a visita aguardo até às 17h30 e ligo para a linha de apoio ao cliente porque nenhum técnico foi la a casa, a resposta do senhor *o agendamento foi cancelado*, andam a gozar com a cara das pessoas, por que raio foi cancelado? Nao me conseguiram explicar. Conclusão, ao fim de uma semana e meia continuo sem serviço. Mas caso não seja resolvido não pago nem mais um cêntimo porque nunca falhei um pagamento e, como tal, não esperava que falhassem comigo desta maneira.