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Performance da Marca
85.6
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Óptimo
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100%
Tempo Médio de Resposta
100%
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98,4%
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45,7%
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45,3%
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MEO - Incrédula! aumento exagerado da meo

Resolvida
9/10
Margarida Maria Feliciano
Margarida Feliciano apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Recebi há pouco uma chamada do 968137600, que se identificaram como sendo da MEO, para me alertar sobre um aumento de mais de 14€ já na próxima fatura e que, caso não concordasse, teria de escrever de imediato uma carta, registada, a rescindir o contrato. Isto é legal? Mais alguém se encontra nesta situação???
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
MEO
19 de abril 2024
Olá Margarida Maria Feliciano,

Registámos o seu pedido com o nº 111251224.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
19 de abril 2024
Olá Margarida Maria Feliciano,

Em resposta ao seu pedido com o nº 111251224, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Margarida Maria Feliciano
Margarida Feliciano avaliou a marca
19 de abril 2024

Sou cliente da MEO há vários anos, com satisfação. O que aconteceu hoje foi, decerto, uma tentativa de fraude pela concorrência, pois cerca de 2h a seguir ao telefonena, recebi outro do n.961042197, da NOS, a proporem-me um "contrato + vantajoso". Não há coincidências...

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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