MEO - Incumprimento com os contratos

Manoerli apresentou a reclamação

1 de setembro 2017

Fiz recentemente um novo contrato com a meo onde disseram que teria 7 gigas de net 5000 minutos e sms e recebo meu contrato que diz 3 gigas de net 2000 minutos e 2000 sms. Tirando as milhões da insatisfação minha em relação a empresa por estou farta de teclar por que tem um péssimo serviço. Dessa vez não vou deixar passar. Vou usar da minha influência de Rádio e TV deco proteste e fazer um movimento na net face para para convocar os insatisfeitos é isso terá que terçam fim. Temos que dar um basta

Data de ocorrência: 1 de setembro 2017

MEO

6 de setembro 2017

Boa tarde Manoerli Cordeiro.

Para que a situação que reporta seja averiguada deve expor a mesma através dos canais oficiais de apoio ao cliente, nomeadamente, através da opção "Pedidos" na sua área de cliente (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD).
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador