MEO - Informação falsa

Frederico Neto da Conceição, portador do C.C nº 11224431, e assinante do plano MEO 0 4, com o nº de cliente 1368004215, venho por este meio, denunciar uma conduta impropria da parte da empresa PT, com medo de me tornar muito extenso, colocarei os factos numerados: Ponto 1 – após 10 anos de fidelização á operadora Zon, um comercial em nome da empresa PT, apresentou um plano atractivo, o qual eu, apesar de alguma relutância em mudar de operadora aceitei (mediante os dados que esse senhor me apresentou, que vim a verificar serem falsos) Ponto 2 – O comercial em questão, Sr. Ricardo Martins, disse-me que teria MEO em todas as televisões, que são 5 na minha casa, apenas com 1 box (primeira mentira), que não pagaria a mensalidade da referida box que era oferta de campanha (segunda mentira), que seria melhor ser a MEO a rescindir o contrato com a outra operadora, pois assim se viesse uma factura posterior a PT creditava-me esse valor (terceira mentira), mas eu disse que tinha mudado o tipo de serviços à 6 meses atrás, ao qual, ele perguntou se tinha sido por escrito e eu disse que não logo não poderia haver fidelização (Quarta mentira). Ponto 3 – Após ter acreditado nessas mentiras, assinei um contrato e veio um técnico à minha casa para fazer a instalação do serviço da MEO 0 4, foi nessa altura que me apercebi da primeira mentira, além disso o técnico disse que não era o primeiro cliente a que esse comercial ludibriava assim, então não quis a instalação e pedi ao comercial para vir a minha casa explicar o caso, ele veio e disse-me que o procedimento que era feito por ordem da empresa que ele trabalhava, ou seja a Zon cortava os serviços e um técnico enviado por ele ligava ilegalmente esses mesmos serviços, logo teria televisão da MEO com a box e as restantes da Zon, ele disse que era ordens da empresa. Assim eu e a minha mulher ficamos reticentes mas quisemos na mesma o contrato mas só na televisão da box, a qual teríamos legalmente direito. Ponto 4 – Após este episodio o referido comercial nunca mais atendeu o telemóvel, mais ainda, colocou outra pessoa a atender o telemóvel dele e dizer que seria engano, e eu que tenho gravado o numero de telemóvel em mensagem. Então deixei o caso correr e tentar esquecer todas estas situações caricatas, as quais me colocaram como cliente descontente, mas ainda a “novela” não tinha acabado, veio a 1ª factura e vi que o valor a pagar incluía o preço de 50% do valor da box, e tal não era oferta (segunda mentira), fui a uma loja PT e disseram-me que iriam fazer a reclamação e para eu ligar para um numero especifico que tratava dessas situações, tudo sem resultado. Para agravar recebi a factura que o comercial previu que iria receber da outra operadora e dirigi-me à PT, que para meu espanto disseram que enviaram a carta de rescisão a 8 de Fevereiro, quando me instalaram o serviço a 28 de Janeiro, lógico que a outra operadora cobrou o mês de Fevereiro, tal como a PT o faria, assim não poderiam creditar esse valor na mensalidade de MEO (terceira mentira), então é lógico instalarem um serviço antes de cancelarem o outro, e enviarem uma rescisão durante o mês de Fevereiro e esperar que a outra operadora não cobre esse mês corrente. Tenho um amigo (o qual eu convenci a assinar pela MEO), que teve o mesmo processo que eu, na mesma data e foi-lhe creditado esse valor, se necessário até o provo. Ponto 5 – Após falar com a zon do cancelamento do contrato a Zon disse-me que não poderia rescindir ao abrigo da lei porque tinha renovado os serviços, o que me colocaria com mais um ano de fidelização que acabaria só em agosto de 2013 (quarta mentira), e que poderia rescindir mas teria que pagar o valor até agosto, ou seja duplicação de factura, um pagamento a uma operadora e outro a outra, ficando valores incomportáveis, como é obvio não poderei travar uma luta contra um empresa com tamanha dimensão e complexidade, e certamente, com um departamento jurídico extremamente denso, comportando custos para mim inacessíveis.