MEO - Instalação fibra óptica

Já que os meus vizinhos têm serviço de fibra óptica e eu não tenho viabilidade se ter pretendo que me enviem o formulário de alteração de trajecto aéreo o mais depressa possível porque pretendo que retirem todos os vossos cabos na fachada de um prédio meu situado na Avenida General Barnabé António Ferreira n°101 Negrais.
Um técnico vosso recusou a fazer a instalação de um PDO por atritos com um vizinho meu e baldeou para o PDO946 sabendo que esse não tendo nenhum porto disponível. Neste momento estou com um serviço ADSL que é uma lástima. Não se admite esta negligência por parte dos vossos técnicos. Já reportei o caso a ANACOM e se tudo continuar assim pretendo cancelar o meu contrato. Acho má vontade da vossa parte não me instalarem o serviço através do PDO945 quando ainda há um porto disponível