MEO
MEO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Internet - velocidade

Resolvida
3/10
Tiago Sousa
Tiago Sousa apresentou a reclamação
2 de maio 2019
Há já algum tempo que a velocidade de internet obtida tem sido "miserável"... em especial desde a troca do router da última vez que cá veio um técnico. A cada chamada, os assistentes acabam por fazer algo e ela melhora… durante cinco minutos! Depois volta na lentidão de sempre.
Data de ocorrência: 2 de maio 2019
MEO
7 de maio 2019
Boa tarde, Tiago Filipe Ferreira de Sousa.

Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Tiago Sousa
7 de maio 2019
Tentarei ligar de novo..
Tiago Sousa
Tiago Sousa avaliou a marca
17 de maio 2019

...

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.