MEO - Mau serviço prestado a partir das 17 horas até ao resto da noite

Boas noites, venho reclamar pelo péssimo serviço prestado pela meo na internet e não fazerem nada sequer para me ajudar. Tenho serviço contratado até de 40 megas mas a vergonha que a partir das 17-18 horas não passa de 1 a 2 megas em pleno centro de Lisboa. Nem sequer consigo abrir YouTube, emails a demorarem a abrir vários minutos já para nem falar que Netflix impossível ter com o vosso serviço de internet prestado. Um serviço em pleno 2019 a que vocês chamam de 4G. Já fiz várias reclamações mas sempre as mesmas respostas automatizadas de que tenho boa cobertura e que tem a ver com a elevação do terreno , paredes das casas e nada fazem para ajudar. Agradeço que resolvam o meu problema se não terei de rescindir por justa causa pois tenho contracto acordado de 33,99€ e vocês sem mútuo acordo aumentam as mensalidades em plena fidelização. Mesmo com gravação onde se ouve perfeitamente a garantirem manter os preços durante a fidelização.

Já o fiz, mas vocês para variar não fazem nada, pois dizem que tem a ver com elevação do terreno, paredes da casa. Engraçado que na parte da manhã tenho 11 a 15 megas só na parte da tarde que tenho está vergonha de serviço prestado pela vossa parte