Deixo aqui mais um meio menos honesto da MEO "agarrar" clientes. Como não o conseguem pela qualidade de serviço, tentam por meios menos claros.
Exmos Srs.:
Acuso a receção da vossa resposta com a referência THREAD ID : 3-3EJP5PBZ.
Infelizmente as práticas comerciais menos claras e legais já não me surpreende, mas também não me intimida.
Pela vossa resposta depreendo que não pretendem negociar o valor pelo que vou procurar alternativas, assim o desejam.
Não reconheço o aumento da mensalidade pelo que vai ser recusado o pagamento, caso pretendam pago o valor acordado de 14,99€, não mais. A mensagem dissimulada que enviam na fatura não me informa qual o aumento, remete-me para uma página que não me dá qualquer informação. Este facto invalida o vosso argumento de que fui avisado.
Também não possuem qualquer documento onde eu expresse claramente a vontade de renovar a fidelidade, pelo que não a reconheço nem será entrave a mudar de operador. Sejam honestos, se possível.
Assim, e devido à vossa prepotência e falta de transparência irei procurar alternativas, não sem antes denunciar a vossa atitude publicamente e à ANACOM.
Cumprimentos.
Volto a fazer negócio porque .. não temos muito por onde escolher.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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