MEO - Pedido de alteração de morada pendente

na qualidade de já cliente Meo desloquei me varias vezes á loja do rio sul shopping afim de tratar atempadamente duma mudança de residencia e acertar data possivel ainda não a certa visto estarmos a distancia de n dias da mesma,a 1ªvisita em final de Agosto fui bem atendida por funcionario de nome João,tenho n papeis sem data como se calcula e deixo q logo q haja dia certo lá passo para o mencionar.

Dia 4 Setembro desloquei me á loja ainda sem data p agendar mas como podem existir falhas confirmar a existencia da dita mudança apenas faltando dar data certa,vim com mais uns papeis e a mesma conversa acima mencionada atendida por alguem d quem n guardei nome

A saga começa qdo do 16200 a dia 11 setembro me dizem ir fazer ativação de serviço na nova morada a dia 14 setembro e desativar o serviço q tenho dia 15 setembro.................ora o acertado nada tem a ver c isto atye pq ninguem habita a nova morada,assim vou de novo a mencionada loja dia 12 de Setembro onde fui atendida p varios ditos funcionarios e se chega então a conclusão que estaria ainda pendente de ser confirmada data.
Dia 14 Setembro recebo varios telefonemas dos vossos serviços passo a mencionar 96619538 2 telf,nao atendidos,226059200 2 telf.nao atendidos e 1 atendido a quem mencionei a mesma conversa,dia 15 966966959,2 n atendidas e 1 telf atendido,mais alguns de telemovel q aqui nao menciono nºs
Dia 16 tive dia certo de mudança fui a loja acima ao fim de dia e após mau atendimento duma funcionaria q farei a reclamação mais tarde fui atendida por 2 funcionarias 1 q diz chamar se Daniela e outra pessoa de nome dito Irina q se apresentou como responsavel de loja e aí fou acertada a mudança de serviço para dia 23 de tarde,certo que nada escrito tenho mas confiei será q n existe respeito,profissionalismo e responsabilidade já?
Hoje dia 19 setembro sou confrontada c sms a pedir p eu confirmar a instalação SIM ou Não p dia 22 setembro entre 10 h e as 12.....ora isto é apenas falta de trabalho organizado assim falta de profissionalismo,respondi NÃO minutos depois começam telefonemas do nº215005000 conversei com alguem bem educado a chamada foi passada a outra pessoa tb correta no trato e bateram dia 22 de manhã mas o que ficou acertado é q está acima,a pessoa diz me q nao havia vaga mas isso nada será comigo peçam responsabilidade a quem de direito.
Recebi novo telefonema de 226 059 200 cerca do meio dia insistindo nao haver vaga para o dia q ficou agendado em loja ora se nao existe comunicaçao interna correta nada temos com isso assim solicito q revejam a situação pois se ate amanha(dia 20) ao final do dia nada houver em concreto partirei para deixar sem efeito o vosso serviço com justa causa e a outro operador me dirigo.
Saliento q tenho ja fatura eletronica e seria p manter a mesma bem como adesão a debito direto.
Espero e agradeço q alguem leia e ajude atempadamente a resolução do problema criado na vossa loja segundo parece
Deixo ainda que os funcionarios loja se recusam a dar nome e apelido se lhes é pedido o mesmo bem como que em, nenhuma copia ao cliente entregue tem assinatura de ninguem,qual o motivo?assim ninguem assume que falhou?q consideração os clientes merecem?