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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Pedido de cancelamento
Resolvida
Maria Cameira apresentou a reclamação
13 de dezembro 2018
pedi o cancelamento do contrato por motivo de mudança de casa e de País, enviei carta registada com aviso de receção no dia 30/11. Telefonaram-me hoje a avisar que estava em período de fidelização até 21/09/2019 e tinha que pagar 270€.
Parece-me um abuso, porque não tenho alternativa.
Agradeço a vossa ajuda.
obrigada
Parece-me um abuso, porque não tenho alternativa.
Agradeço a vossa ajuda.
obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2018
19 de dezembro 2018
Boa tarde Maria Leonor Cameira.
Lamentamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
Lamentamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
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