MEO - Queixa sem resolução e sem resposta

Apresentei varias reclamações para a Meo não só para este portal como telefonicamente e também para o portal da Meo visto que foi me transmitido que resolveriam a situação se desta forma apresentasse a reclamação. Posso dizer que já se passou mais de um mês, referi que o assunto tinha de ser resolvido antes do Natal porque o telemóvel que pretendia era uma oferta de Natal e até hoje não resolveram a situação apenas informam que está em fase de averiguação. É UMA AUTÊNTICA VERGONHA como a MEO trata os seus clientes, é uma vergonha como resolvem as situações, sinto um grande descontentamento perante esta empresa que me obriga a ser cliente deles por causa do período de fidelização, mas assim que esse período terminar, nunca mais quero ter algo a ver com esta entidade.

Quero que fique bem claro que a avaliação que fiz foi um lapso da minha parte porque julguei ser uma reclamação de outra entidade, e como tal o meu grau de satisfação sobre a MEO é muito negativo visto que ontem dia 16/01 ao fim de dois meses é que resolveram o assunto quando eu precisava de ter resolvido antes do Natal por ser uma oferta de Natal. É lamentável o procedimento desta empresa.