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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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    1050-009 Lisboa

MEO - Reclamar sobre o equipamento

Resolvida
Teresa Andrade
Teresa Andrade apresentou a reclamação
29 de junho 2016

Exmo Senhor
Director da Meo
Venho por este meio informar que eu cliente 119 709 84 77 Maria Teresa Borges Andrade foi devolvido um telefone fixo no qual foi ja entregue no mès de Maio ha MEO e nas 2 facturas em Maio e de Junho vem o preço do equipamento 2,686 em que nao vou pagar esse valor de 5.372 devido ja nao usar o equipamento

ps: envio em anexo o comprovativo e o estado da entrega

Cumprimentos
Teresa Andrade

Data de ocorrência: 29 de junho 2016
MEO
30 de junho 2016
Boa tarde Teresa Andrade

O valor relativo ao acerto da mensalidade do equipamento será automático na próxima fatura MEO.

Até breve

Sofia Miguel
Esta reclamação foi considerada resolvida
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