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MEO - Remoção de cabos

Resolvida
Luís Santos
Luís Santos apresentou a reclamação
3 de novembro 2016

Boa tarde,
No passado mês de Julho fiz uma reclamação à MEO e à EDP, para junto dos serviços técnicos procederam à remoção de cabos telefônicos e Eléctricos na fachada da minha moradia que está em reconstrução.

Até à data a EDP ainda não procedeu à remoção dos cabos, mas já deslocou os serviços técnicos, a MEO até à data nem resposta deu ao meu pedido.

Importa referir que a fachada da minha moradia é privada e não serve de suporte à travessia de cabos por parte das diversas entidades, a casa esteve abandonada pelo antigo proprietário, como estava devoluta foi severamente usada para suporte de cabos telefônicos e eléctricos, agora estou a recuperar a moradia e é necessário remover os cabos para a execução dos trabalhos. até agora não tenho resposta.

Data de ocorrência: 3 de novembro 2016
MEO
5 de agosto 2017
Boa tarde Luís Santos.

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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