MEO - Rescisão de contrato

João Carlos apresentou a reclamação

4 de maio 2016

No dia 5/04 fiz o pedido da rescisão do meu contrato por carta visto que na loja foi-me dito que não podia fazer nem sequer receber os equipamentos, entretanto recebi por no dia 19/04 correio uma carta informando da falta de documentação valida para prosseguir com o processo, envio feito no imediato por fax conforme indicado no correio recebido , a verdade é que até o dia de hoje não recebemos sequer um telefonema somente uma carta. infelizmente ainda aguardo um contacto.
Quero liquidar a minhas contas , com os valores reais a data da recepção da minha carta de rescisão

Data de ocorrência: 4 de maio 2016

MEO

3 de agosto 2017

Boa tarde João Carlos Vilardouro,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador