No dia 5/04 fiz o pedido da rescisão do meu contrato por carta visto que na loja foi-me dito que não podia fazer nem sequer receber os equipamentos, entretanto recebi por no dia 19/04 correio uma carta informando da falta de documentação valida para prosseguir com o processo, envio feito no imediato por fax conforme indicado no correio recebido , a verdade é que até o dia de hoje não recebemos sequer um telefonema somente uma carta. infelizmente ainda aguardo um contacto.
Quero liquidar a minhas contas , com os valores reais a data da recepção da minha carta de rescisão
Boa tarde João Carlos Vilardouro,
Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Luís Oliveira
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Comentários (1)
João Carlos Autor •
foi a comprovativo de identificação ( fotocopia do C.C)
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