MEO - Resolução de conflito

Boa Noite, poderiam esclarecer a seguinte situação.

No dia 27/10 aderia ao M4O giga, a instalação foi feita dia 4/11, no entanto houve diversos problemas;
-Engano na morada o que causou problemas ao técnico.
-No portal dá fibra no meu prédio mas o técnico verifico que afinal não existe, então teve que ir busca sinal a 3 prédios ao lado.
-internet muito abaixo do acordado cerca de 150mb em vez de 1gb.
-qualidade de imagem péssima.
-cartões provisórios e proposta acordada foram para outra morada.

Depois disto e de várias tentativas para tentar que me resolvessem a situação via telefone, e por ter visto o total desinteresse por parte da meo nesta fase inicial fartei me.

Foi a loja dia 10/11 e cancelei o contrato, ao que me foi dito via telefone que não tinha que pagar qualquer indenização, e o que podia ser cobrado seria os cartões de telemóvel que eu nunca recebi.

Nos últimos dias tenho recebido várias chamadas da meo, chamadas que acabaram sempre por cair, onde percebi que me querem explicar as condições do cancelamento ou da desativação dos serviços.