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MEO - Sem internet e faturas superfaturamento

Resolvida
Diego Antonio
Diego Antonio apresentou a reclamação
21 de julho 2019

Desde há muito tempo que venho reclamando das faturas altas e desenformadas da meo ,sempre ligo ao apoio sempre vou a loja e o problema nunca e resolvido, os serviços ruim e a alta fatura sem explicação me forçou a rever com meu advogado os contratos de fidelização de clientes que tenho com a empresa, sempre com a promessa de que resolveriam os problemas e nunca o faziam ! Fui orientado pelo advogado a pagar a penas os aparelhos comprados a prestação e a deixar os serviços da empresa e procurar outra fornecedora de serviços, pelo simples fatos de que hoje tenho em mãos uma faturas de 506€ para pagar chega ser ofensivo me trararem assim tenho 17 reclamações em papel e inúmeros em PDF feitas via internet, mas agora nem se quisesse consego pagar tal valor .
Ps. Não há nem negociação

Data de ocorrência: 21 de julho 2019
MEO
23 de julho 2019
Boa tarde,

A situação que reporta está a ser analisada pela área responsável, na sequência dos pedidos 3-351883680340 e 3-353787313855 e 3-353996250330, pelo que será informado assim que haja esclarecimentos sobre a mesma.

Estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: * PROIBIDO *://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Diego Antonio
31 de janeiro 2020
Não resolveram e mentem dizendo que foi resolvido que vergonha
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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