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1050-009 Lisboa
MEO - Serviço não solicitado
Resolvida
Álvaro Maia apresentou a reclamação
14 de novembro 2017 (editada a 27 de novembro 2017)
Recebi hoje uma mensagem, que entretanto apaguei, que confirmava a subscrição de um serviço que não contratei e pelo qual me cobraram de imediato a importância de +/- 3,50€/semana. Assim solicito que tal serviço seja de imediato desativado e me seja devolvida a respetiva importância retirada. Obrigado
Data de ocorrência: 14 de novembro 2017
22 de novembro 2017
Boa tarde Álvaro Maia,
Caso a situação indicada ainda persista, estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Luís Oliveira
Caso a situação indicada ainda persista, estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Luís Oliveira
23 de novembro 2017
Bom dia Luís Oliveira
Não sei se a situação anómala ainda persiste, o que sei é que ainda não me foram devolvidas as verbas retiradas. Obrigado
Não sei se a situação anómala ainda persiste, o que sei é que ainda não me foram devolvidas as verbas retiradas. Obrigado
24 de novembro 2017
Bom dia Luís Oliveira
Não sei se a situação anómala ainda persiste, o que sei é que ainda não me foram devolvidas as verbas retiradas. Obrigado
Não sei se a situação anómala ainda persiste, o que sei é que ainda não me foram devolvidas as verbas retiradas. Obrigado
27 de novembro 2017
Voltei a verificar que o serviço ainda foi cancelado e que a MEO me voltou a retirar os +/- 3,50€. solicito a devolução desta nova importância retirada.
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
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