MEO
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
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MEO - Situação sem resposta

Resolvida
Sandra Santos Pereira
Sandra Pereira apresentou a reclamação
12 de dezembro 2018

A MEO não consegue responder, apesar de inúmeros telefonemas e a resposta é sempre a mesma e já se passaram 3 semanas, em que apenas tem de informar uma entidade, referência e montante para realizar a compra de um equipamento. Como é possível esta empresa funcionar, se ninguém conseguem dar resposta tão simples a um cliente.
Se todas as empresas trabalhassem desta forma estava tudo falido.

Data de ocorrência: 12 de dezembro 2018
MEO
19 de dezembro 2018
Boa tarde Sandra Pereira.

Lamentamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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