MEO - Somamos incompetência

Boa tarde,

Ainda no dia 10 de Março fiz aqui a reclamação  #109176724.

Volto a abrir nova reclamação porque continuam a não cumprir com o que me indicaram e tendo em conta que até ao momento ainda não responderam à minha última reclamação no Livro de Reclamações Online sobre o mesmo assunto que aqui vou indicar, recorro a este meio para que o mesmo seja público e na tentativa de que alguém nesta empresa faça o seu trabalho devidamente.

No seguimento da oferta que aceitei, tive acesso a um vale para desconto no valor de um equipamento. Há semanas, atenção SEMANAS, a primeira assistente fez e confirmou-me o pedido de envio do equipamento, qual o meu espanto SEMANAS depois noutro contacto com outro assistente fui informada que afinal não tinha sido feito qualquer pedido. Este assistente voltou a fazer novo pedido e informou-me que iria demorar 10 dias.

Sucede que esta segunda feira, dia 25, perfez 11 dias (úteis) desde esse pedido e nada de equipamento, nada de informação da MEO, zero, só silêncio. Hoje, quinta-feira dia 28, e já após ter reclamado no Livro de Reclamações Online, continuamos com nada de equipamento, nenhuma informação da MEO e apenas silêncio.

Vocês são incríveis!