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85.6
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Óptimo
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100%
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98,4%
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45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
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MEO - Subscrição

Resolvida
Ricardo Segorbe
Ricardo Segorbe apresentou a reclamação
26 de junho 2017

No dia 25 de Junho , pelas 01H45 recebi a seguinte SMS:
Subscrição do serviço VeryJogos concluída. Preço: 2.99E/semana (IVAincl.). Info: 800180361 ou jumpkpt@ccaressolution.com

Porém, não subscrevi nem autorizei este serviço.
Gostaria que o mesmo seja cancelado e bloqueado o mais depressa possível.

Data de ocorrência: 26 de junho 2017
MEO
27 de junho 2017
Boa tarde Ricardo Segorbe,

Vamos verificar a sua questão e posteriormente entraremos em contacto.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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