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1050-009 Lisboa
MEO - Subscrição de serviço com pagamento e falta de cumprimento
Resolvida
Vanessa Cruz apresentou a reclamação
6 de dezembro 2017
No dia 13 de Outubro aderi ao M5O. Ao faze-lo solicitei o equipamento hotspot 4g que teria um custo de 29€. Até hoje o mesmo ainda não me foi entregue. O cartão chegou pelo correio no fim do mês de Novembro. E estou desde Outubro a pagar um serviço que ainda não consigo usar e ninguém sabe dizer porquê.
Data de ocorrência: 6 de dezembro 2017
7 de dezembro 2017
Boa tarde Vanessa Tavares da Cruz,
A sua questão encontra-se em tratamento no pedido 3-247558336341 e posteriormente entraremos em contacto com mais informações
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Luís Oliveira
A sua questão encontra-se em tratamento no pedido 3-247558336341 e posteriormente entraremos em contacto com mais informações
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Luís Oliveira
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
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