MEO - Subscrição Não Requisitada: www.desejossexuales.mobi

António Gomes apresentou a reclamação

9 de julho 2017

Recebi um sms hoje no meu telemóvel informando da subscrição indevida de um serviço desta extensão (.mobi). A sms no telemóvel tem o seguinte texto: Subscrição do servico Desejossexuales concluída. Preço 3.49Eur/semana (IVA incl) + Info: 800780376 ou clientes_pt@wmpsas.com, ©
Eu não solicitei a subscrição de tal serviço em circunstância alguma.

Data de ocorrência: 9 de julho 2017

MEO

9 de julho 2017

Boa tarde António Gomes,

Vamos verificar a sua questão e posteriormente entraremos em contacto.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador