MEO
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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MEO - Tempo de demora

Resolvida
cassiano marques queiros nogueiras
cassiano nogueiras apresentou a reclamação
28 de outubro 2018
Fiquei sem net e televisão na segunda a noite, (dia 22), cansei me de ligar para numero de assistência sempre a mesma historia, vamos enviar um técnico.
Mandaram o técnico de bicicleta só apareceu no sábado de manha.(27).
Data de ocorrência: 28 de outubro 2018
MEO
30 de outubro 2018
Boa tarde Cassiano Marques Queiros Nogueiras,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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