MEO - Tempo espera no apoio técnico

António Mourão apresentou a reclamação

12 de maio 2017

No dia 12 de Maio, pelas 8H54, liguei para o nº do apoio técnico da MEO (16209) por não ter TV e estive mais de 40 minutos à espera e não fui atendido.
Penso que, como cliente, devia haver mais consideração, dado que pago não as facturas como esta chamada que não ser muito barata.

Data de ocorrência: 12 de maio 2017

MEO

22 de maio 2017

Boa tarde António Joaquim Vilas Mourão,

Vamos verificar a sua questão e posteriormente entraremos em contacto.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador