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MEO - Valor da fatura acima do acordado

Resolvida
52262421
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Hélder Freitas apresentou a reclamação

Bom dia,

No dia 28 de Dezembro estive a organizar as minhas contas como faço todos os meses e deparei-me com uma fatura bem acima do normal. O valor que pagava era de 9.49€ e enviaram uma de 54.99€.

Podem explicar a razão sff?

Já criei um pedido no portal da Meo no passado dia 28 de Dezembro e ainda estou sem resposta.
13 jan 2021
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde.

Estamos a verificar a situação reportada, registada com o nº 3-467581999278. Será contactada acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

17 fev 2021
Hélder Freitas alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida

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