Ranking na categoria
Altice Portugal
- 16200
-
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Venda de telemóvel
Resolvida
José Mendes apresentou a reclamação
1 de janeiro 2019
Venho por este meio reclamar a compra de um equipamento na loja MEO do Braga Parque,
No dia 206 de Dezembro desloquei-me á loja MEO do Braga Parque para comprar um telemóvel onde foram apresentadas as características do mesmo e o preço final.
Depois de tudo formalizado e já quase com o equipamento na mão foi me dito pelo Sº Daniel para aquisição do mesmo teria de pagar um seguro mensal no valor de cerca de 20 euros, ou seja em vez de comprar um produto estava a comprar dois produtos , telemóvel +seguro.
Eu pergunto se eu quero um telemóvel para que o seguro?
No dia 206 de Dezembro desloquei-me á loja MEO do Braga Parque para comprar um telemóvel onde foram apresentadas as características do mesmo e o preço final.
Depois de tudo formalizado e já quase com o equipamento na mão foi me dito pelo Sº Daniel para aquisição do mesmo teria de pagar um seguro mensal no valor de cerca de 20 euros, ou seja em vez de comprar um produto estava a comprar dois produtos , telemóvel +seguro.
Eu pergunto se eu quero um telemóvel para que o seguro?
Data de ocorrência: 1 de janeiro 2019
3 de janeiro 2019
Boa tarde José Mendes,
Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Luís Oliveira
Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Luís Oliveira
4 de janeiro 2019
Não , não vou responder por canais alternativos, é mesmo por aqui o consumidor sabe que está a ser enganado ou seja eu a comprar um telemóvel o seguro que eu saiba é facultativo e não obrigatório
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.