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MEO - Violação do serviço de comunicação relativo ao telemóvel
Resolvida
Vasco Costa apresentou a reclamação
24 de março 2018
Em 2017, contratualizei com a MEO o serviço de telemóvel, com fidelização por dois anos, em que me foi assegurado que durante esse período pagaria apenas 8.49€ por mês, incluindo IVA. Na última fatura que recebi, aumentaram 1€, ou seja, emitiram-na por 9.49€, valor este que já foi debitado na minha conta.
Como este aumento foi feito em total violação, por parte da MEO, do contratualizado, solicito que seja feita a devida correção.
Data de ocorrência: 24 de março 2018
11 de abril 2018
Boa tarde Vasco Costa.
Para que a situação que reporta possa ser analisada deve expor a mesma através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Maria Santos
Para que a situação que reporta possa ser analisada deve expor a mesma através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Maria Santos
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Comentários
Reclamações semelhantes
A mim aconteceu igual. Parece que foi concertado.
Na minha fatura do mês de Março, também tenho mais 1€ na mensalidade. Mensalidade 16,49€, agora 17,49€ somando mais 1€ que querem implementar, se não aderir à fatura eletronica!? Devido a estes esquemas e outras práticas duvidosas, rescindi de imediato contrato que tinha com a MEO! E assim seguirá, até o próximo episódio da novela MEO!
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