Mercedes-Benz
Mercedes-Benz
Performance da Marca
18.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,1%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
15%
Média das Avaliações
36,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.3
2 Volvo 75.2
...
Mercedes-Benz18.4
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Mercedes-Benz - Garantia

Sem resolução
estafetas ao minuto unipessoal Ldª
estafetas Ldª apresentou a reclamação
31 de outubro 2019
Boas
Venho por este meio mostrar o descontentamento da minha parte para com a csantos
Isto porque a mais de um ano que ando a reclamar uma ótica e põem-se de lado não querem assumir já lá fui diversas vezes para reclamar tenho documentado fotos com datas e agora ninguém quer saber
Aguardo resposta da vossa parte
Data de ocorrência: 31 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

A Mercedes é p esquecer no que toca a assumir as garantias...Tenho um GLA com extensão de garantia, tive que mudar tensores e correia de alternador aos 40.000 km...quando o habitual tem sido aos 250.000 ou mais! kkk A borracha da parte fixa do tecto panorâmico foi mal montada estando toda torcida debaixo do vidro e não assumem nada! Já tive mtas marcas e nunca tal irresponsabilidade me tinha acontecido...para mim acabou a Mercedes!