MetLife - Ativação de seguro fatura nos

Venho por este meio demostrar o meu maior desagrado com a seguradora! Enviei documentos no início do mês de janeiro com as respetivas datas para ativação de seguro da fatura nos. Ao qual hoje é 29/01 e não obtive qualquer resposta sobre sim ou não! É inadmissível tem a cobertura da fatura para que? Porém as pessoas 1 mês inteiro à espera de resposta dizendo simplesmente que temos de aguardar aguardar., sim claro senão se insistir vocês estão super preocupados como se vê! Estão à espera que fim do mês para dizerem que não dá para ativar porque o documento já não está válido como por exemplo o da segurança social que tem de ser entregue todos os meses! Sejam honestos e deixem de enrolar as pessoas!
Só perdem clientes porque querem!

Olá,
não foram remetidos nenhuns esclarecimentos em relação ao meu processo.
Insistem em um documento que não existe a 1 mês do qual já foi remetido vários emails e chamadas telefónicas a dizer o mesmo! Estão só mais uma vez a empatar as pessoas!
É inadmissível, ou resolvem de uma vez por todas o caso ou iram falar diretamente com a minha advogada sobre o processo!