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MetLife Europe Limited
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Na MetLife, estamos há mais de 35 anos em Portugal a ajudar os nossos clientes a dizer que sim e a desfrutar da vida sem complicações. Somos especialistas em seguros de Vida e de Acidentes Pessoais.
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1269-047 Lisboa - reclamacoes@metlife.pt
MetLife - Cobrança indevida
Resolvida
9/10
Marta Félix apresentou a reclamação
3 de janeiro 2024 (editada a 3 de janeiro 2024)
Fui contactada pela Metlife no inicio de dezembro sobre um seguro de vida. Deixei claro que não queria esse serviço e 24horas depois fiz um pedido por escrito ( e-mail) para cancelar o seguro que não queria. Hoje ao consultar o meu extrato vejo que me foi feito o débito mensal, quando já me responderam ao pedido de cancelamento do seguro (devidamente cancelado).
Fico à espera do reembolso da Metlife, pois eu não quero este seguro, que já foi entretanto cancelado.
Fico à espera do reembolso da Metlife, pois eu não quero este seguro, que já foi entretanto cancelado.
Data de ocorrência: 3 de janeiro 2024
3 de janeiro 2024
Exmos. Senhores
Acusamos a receção da reclamação apresentada no Portal da Queixa, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção
Vimos pelo presente meio informar que se encontra este Segurador a diligenciar no sentido de serem prestados os devidos esclarecimentos.
Atentamente,
Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife
Acusamos a receção da reclamação apresentada no Portal da Queixa, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção
Vimos pelo presente meio informar que se encontra este Segurador a diligenciar no sentido de serem prestados os devidos esclarecimentos.
Atentamente,
Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife
3 de janeiro 2024
Exma. Senhora
Na sequência da reclamação apresentada no Portal da Queixa, em 03-01-2023, a qual mereceu a nossa melhor atenção, vimos pelo presente meio informar que na presente data foram remetidos todos os necessários e devidos esclarecimentos para o seu endereço electrónico.
Atentamente,
Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife, em 03 de Janeiro de 2024
Na sequência da reclamação apresentada no Portal da Queixa, em 03-01-2023, a qual mereceu a nossa melhor atenção, vimos pelo presente meio informar que na presente data foram remetidos todos os necessários e devidos esclarecimentos para o seu endereço electrónico.
Atentamente,
Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife, em 03 de Janeiro de 2024
1 de fevereiro 2024
Continuo à espera do reembolso do valor que me foi indevidamente cobrado, por um serviço que eu não quero.
2 de fevereiro 2024
Exma. Senhora
Na sequência da reclamação apresentada no Portal da Queixa, em 01-02-2023, a qual mereceu a nossa melhor atenção, vimos pelo presente meio informar que na presente data foram remetidos todos os necessários e devidos esclarecimentos para o seu endereço electrónico.
Atentamente,
Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife, em 02 de Fevereiro de 2024
Na sequência da reclamação apresentada no Portal da Queixa, em 01-02-2023, a qual mereceu a nossa melhor atenção, vimos pelo presente meio informar que na presente data foram remetidos todos os necessários e devidos esclarecimentos para o seu endereço electrónico.
Atentamente,
Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife, em 02 de Fevereiro de 2024
Marta Félix avaliou a marca
11 de março 2024
Nada a a acrescentar.
Voltaria a fazer negócio? Não
9/10
Comentários
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