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MetLife Europe Limited
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Na MetLife, estamos há mais de 35 anos em Portugal a ajudar os nossos clientes a dizer que sim e a desfrutar da vida sem complicações. Somos especialistas em seguros de Vida e de Acidentes Pessoais.
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MetLife - Contrato sem autorização,enganadores
Resolvida
8/10
Tetyana Shtymyak apresentou a reclamação
2 de novembro 2023
Bom dia
Após email enviado à entidade em questão , venho por este meio expor a situação. No dia 02/11/2023, foi retirado o valor de 19,26€ da minha conta Millennium, por METLIFE EUROPE D. A. C. - sucursal em Portugal. Sem meu conhecimento, nem a minha autorização.
Nunca assinei nenhuma apólice , não dei permissão para aceder aos meus dados bancários e muito menos autorizei nenhum debito direto. Ligue para resolver o assunto,mas ninguém sabe me explicar...
Agradeço que me seja devolvido o valor retirado da minha conta, que não me seja debitado mais nada na minha conta e um documento desta empresa onde fique esclarecido que não sou vosso cliente.
Caso não seja resolvido, vou tomar outras providências.
Cumprimentos Tetyana Shtymyak
Após email enviado à entidade em questão , venho por este meio expor a situação. No dia 02/11/2023, foi retirado o valor de 19,26€ da minha conta Millennium, por METLIFE EUROPE D. A. C. - sucursal em Portugal. Sem meu conhecimento, nem a minha autorização.
Nunca assinei nenhuma apólice , não dei permissão para aceder aos meus dados bancários e muito menos autorizei nenhum debito direto. Ligue para resolver o assunto,mas ninguém sabe me explicar...
Agradeço que me seja devolvido o valor retirado da minha conta, que não me seja debitado mais nada na minha conta e um documento desta empresa onde fique esclarecido que não sou vosso cliente.
Caso não seja resolvido, vou tomar outras providências.
Cumprimentos Tetyana Shtymyak
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de novembro 2023
2 de novembro 2023
Exmos. Senhores
Acusamos a receção da reclamação apresentada no Portal da Queixa, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção
Vimos pelo presente meio informar que se encontra este Segurador a diligenciar no sentido de serem prestados os devidos esclarecimentos.
Atentamente,
Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife
Acusamos a receção da reclamação apresentada no Portal da Queixa, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção
Vimos pelo presente meio informar que se encontra este Segurador a diligenciar no sentido de serem prestados os devidos esclarecimentos.
Atentamente,
Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife
13 de novembro 2023
Exma. Senhora
Na sequência da reclamação apresentada no Portal da Queixa, em 02-11-2023, a qual mereceu a nossa melhor atenção, vimos pelo presente meio informar que na presente data foram remetidos todos os necessários e devidos esclarecimentos para o seu endereço electrónico.
Atentamente,
Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife, em 13 de Novembro de 2023
Na sequência da reclamação apresentada no Portal da Queixa, em 02-11-2023, a qual mereceu a nossa melhor atenção, vimos pelo presente meio informar que na presente data foram remetidos todos os necessários e devidos esclarecimentos para o seu endereço electrónico.
Atentamente,
Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife, em 13 de Novembro de 2023
13 de novembro 2023
Não foi resolvida,como você pode por resolvida se eu não foi contactada por marca.
14 de novembro 2023
Exma. Senhora
Na sequência da reclamação apresentada no Portal da Queixa, em 13-11-2023, a qual mereceu a nossa melhor atenção, vimos pelo presente meio informar que na presente data foram remetidos todos os necessários e devidos esclarecimentos para o seu endereço electrónico.
Atentamente,
Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife, em 14 de Novembro de 2023
Na sequência da reclamação apresentada no Portal da Queixa, em 13-11-2023, a qual mereceu a nossa melhor atenção, vimos pelo presente meio informar que na presente data foram remetidos todos os necessários e devidos esclarecimentos para o seu endereço electrónico.
Atentamente,
Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife, em 14 de Novembro de 2023
14 de novembro 2023
Bom dia ,eu só vou por aqui no site resolvido,quando devolvem a quantia que foi cobrada da minha conta. Obrigada cumprimentos.
Tetyana Shtymyak avaliou a marca
12 de fevereiro 2024
Enfim devolveram a quantia que foi tirada da minha conta, más quem foi culpado e o banco Abanca, porque elles que contactam e tem acesso de nossa conta bancária com pessoal e sem a nossa autorização tiram dinheiro da nassa conta.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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