MetLife Europe Limited - Seguro de saúde

ESTE ANO FUI CONTACTADA POR UMA COLABORADORA METLIFE WIZINK PARA ME VENDER O CARTAO DE SAUDE QUE NESSA CHAMADA FICOU CONCLUIDO QUE NO CASO SE EU NAO QUISESSE AVANÇAR COM APOLICE TINHA NO ESPAÇO DE 15 DIAS PARA O ANULAR CONTACTANDO PARA O NUMERO QUE A SRA REFERIU, PASSADO 1 SEMANA CONTACTEI PARA ANULACAO DA MESMA E A RESPOSTA DA COLABORADORA OU COLABORADOR QUE JA NAO ME LEMBRO FOI QUE NAO ESTAVA NENHUMA APOLICE DE SAUDE DESCARREGUE NA PLATAFORMA MAS SUGERIU ME PARA VOLTAR A CONTACTAR PASSADO UNS DIAS E FOI ISSO QUE FIZ PASSADO UNS DIAS VOLTO A CONTACTAR E RECEBO A MESMA RESPOSTA QUE NAO HAVIA NADA SOBRE A TAL APOLICE DE SAUDE MAS COLOCAVAM NAS OBSERVACOES COMO EU NAO QUERIA O SEGURO, EU TRANQUILA DE VIDA DEIXO EM CUIDADO DELES, NO MES DE AGOSTO VEJO O MEU EXTRATO EM ONLINE E O MEU EXPANTO É VER 2 PARCELAS DEBITADAS NO VALOR DE 19.95€ UMA DO MES DE JULHO E AGOSTO, LIGO DE IMEDIATO PARA WIZINK FAÇO A RECLAMACAO , DEPOIS RECLAMO COM A METLIFE E A RESPOSTA DE AMBAS AS PARTES É DESCARTAR, PEDI QUE OUVISSEM AS GRAVACOES MAS A RESPOSTA DELES FOI QUE IAM ANULAR A APOLICE APARTIR DE SETEMBRO QUE NAO IRIA SER COBRADO MAS OS DOIS MESES QUE COBRARAM NAO PODIAM DEVOLVER PORQUE SO FIZ A RECLAMACAO DEPOIS, QUAL DESTAS EMPRESAS SAO FIEIS, BURLAREM OS CLIENTES NAO TEREM GRAVAÇOES O QUE SE PASSA ???