No dia 08 Out 2014, dirigi-me á v/filial de Santarém afim de fazer um seguro vida, meu e da minha mulher
para entregar no meu Banco referente a uma hipoteca de 56.150 € á efectuada em Set 2009, de uma moradia que serve minha residência.
Essa vossa apólice seria para substituir uma outra inicial do Barclays através da seguradora CNP-BVP
(Barclays) e descobri não estar com ITP e a pagar como tal.
Falei com a filial do Banco, que me indicou que susbtitisse a mesma, tendo como referência a MetLife, a Real Seguros ou a Fidelidade onde tenho a carteira de seguros.
Fiz o seguro, e um comercial fez simulações que durou desde as 12H45 / 20H00 (acho muito tempo), eu como a minha mulher assinamos os contratos, paguei de imediato por MB a quantia de 129,43€ e foi-me garantido que seria efectuada este corrente mês de Outubro, conforme o Gerente e gestores do Banco me solicitaram, para evitar pagar mais um mês de seguros ao mesmo.
Porém, surgiram duvidas e quais não conseguiu perceber, mas tudo levando a crer que a mesma apólice
não seria aprovada para o mês Outubro e nem sequer havia alguma data definida.
Talvez, o comercial não tivesse mais "paciência" para a minha pessoa, as coisas deram origem eu a desistir
do mesmo seguro (conversas que apenas pessoalmente me consiga fazer entender a revolta da minha
mulher) entre outros casos e com o stress, deu origem que anulasse o mesmo, além de me ter solicitado
os contactos dos meus filhos para um contacto comercial, daí também possa ter contribuído para a
atitude posterior do mesmo e passo a descrever:
- Dei o contacto de um dos meus filhos, um Director de uma empresa sediada na Holanda, com residencia em Santarém e Lisboa. (que está também a mudar apólices Seguros)
- Não dei e recusei-me dar o contacto do outro meu filho, em virtude de o mesmo ser Magistrado de Direito no Tribunal da Comarca e residente em Lisboa.
(contactos de Juízes de Direito ou Magistrados do MP, são sempre confidenciais, como é óbvio)
Note-se, que o um dos meus filhos,encontra-se neste momento a durante o mês de Novembro a mudar a sua carteira Seguros, dado que também decidiu rescindir de seguradora da CGD, e que enviei um e-mail ao mesmo a dar opinião sobre as seguradoras eu estava também a mudar.
No dia 20, cerca das 12H00, dirigi-me pessoalmente á filial afim de activar o seguro, mas o comercial
não me deu sequer hipótese de manter algum diágolo, tendo eu vindo embora da filial.
Hoje ainda. cerca das 15H50 estava a Segurança Social a tratar de um assunto relacionado com a minha
isenção dado que sou aposentado da CGA desde 2002, que me dava razão eu estar isento da mesma, por já
estar desde 2002 a descontar para a CGA, voltei a ligar para o comercial a pedir quase por favor, para o
mesmo efectuar o seguro suspenso.
Respondeu-me: "escreva uma carta a pedir DESCULPAS, que depois será analizado pela sede, mas duvido que faça o seguro!
Será esta a politica dessa Seguradora dos EUA a operar também em Portugal?
No dia 21 voltei a deslocar-me á filial da MetLife de Santarém onde anexei um documento ao livro de reclamações da seguradora em questão.
Revoltante, como as Seguradoras em Portugal tratam os clientes, mesmo antes de ter uma apólice válida e também como será o procedimento se houver algum problema, teremos sempre que recorrer aos Tribunais?
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