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Metlife - Um seguro que cobria em qualquer caso afinal não cobre nada

Resolvida
Marta Dias Neves
Marta Neves apresentou a reclamação
18 de março 2014

Boa Tarde
Sou cliente unibanco á mais de 5 anos, como tal fui aliciada a derir vezes sem conta ao seguro da metlife, ao que depois de tanta insistência acabei por aderir.Infelizmente fiquei desempregada e decidi entao acionar o seguro de protecção financeira, que segundo a metlife é dos melhores seguros em caso de desemprego.Enviei os papeis que me foram solicitados e ao final de 2 meses de insistência e espera por uma resposta me dizem que nao cobrem no meu caso de desemprego. Depois de eu ter descontado durante 4/3 anos 6,55 euros para este seguro.

Data de ocorrência: 18 de março 2014
MetLife
4 de abril 2014
Informamos que foi remetido esclarecimento à Cliente no dia 3 de Março 2014, estando a situação a ser analisada em conjunto com à Cliente.

MetLife - Gestão de Reclamações, em 4 de Abril de 2014
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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