Ranking na categoria
Metro do Porto S.A
-
225081000
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
4350-158 Porto - metro@metrodoporto.pt
Metro do Porto - Coima inadequada e ausência de resposta à reclamação
Sem resolução
Catarina Magalhães apresentou a reclamação
12 de dezembro 2019 (editada a 13 de dezembro 2019)
Caros Senhores,
No mês de Novembro, durante semanas, e como é já habitual, nenhuma máquina da estação de metro Lidador estava a aceitar notas. Dado que esta estação não tem serviço expresso, optei por entrar numa carruagem. Fui entretanto abordada por fiscais que, mesmo tendo fotografias que comprovavam o estado das máquinas, passaram um auto e entregaram um panfleto da Metro do Porto , no qual continha um e-mail ao qual me poderia dirigir para reclamar em caso de ser autuada injustamente.
Apesar de ter enviado já dois e-mails a contestar o auto, nunca obtive resposta.
Espero que me respondam o mais brevemente possível spbre o estado da minha reclamação.
No mês de Novembro, durante semanas, e como é já habitual, nenhuma máquina da estação de metro Lidador estava a aceitar notas. Dado que esta estação não tem serviço expresso, optei por entrar numa carruagem. Fui entretanto abordada por fiscais que, mesmo tendo fotografias que comprovavam o estado das máquinas, passaram um auto e entregaram um panfleto da Metro do Porto , no qual continha um e-mail ao qual me poderia dirigir para reclamar em caso de ser autuada injustamente.
Apesar de ter enviado já dois e-mails a contestar o auto, nunca obtive resposta.
Espero que me respondam o mais brevemente possível spbre o estado da minha reclamação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2019
Comentários
Reclamações semelhantes
Olá Catarina. Aconteceu-me a mesma situação. Já lhe responderam entretanto? Por acaso não me pode enviar as suas fotos das maquinas do metro para eu fazer a reclamação por email? Obrigado!
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.