Metro do Porto

Metro do Porto S.A

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Categoria
Comboio e Metropolitano

Telefone: 225081000

Morada
Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
4350-158 Porto

E-mail
metro@metrodoporto.pt

Website
http://www.metrodoporto.pt

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Metro do Porto - Coima inadequada e ausência de resposta à reclamação

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Catarina Magalhães apresentou a reclamação

Caros Senhores,

No mês de Novembro, durante semanas, e como é já habitual, nenhuma máquina da estação de metro Lidador estava a aceitar notas. Dado que esta estação não tem serviço expresso, optei por entrar numa carruagem. Fui entretanto abordada por fiscais que, mesmo tendo fotografias que comprovavam o estado das máquinas, passaram um auto e entregaram um panfleto da Metro do Porto , no qual continha um e-mail ao qual me poderia dirigir para reclamar em caso de ser autuada injustamente.

Apesar de ter enviado já dois e-mails a contestar o auto, nunca obtive resposta.

Espero que me respondam o mais brevemente possível spbre o estado da minha reclamação.

Esta reclamação tem um anexo privado
13 Dez2019
Catarina Magalhães editou a reclamação
Catarina Magalhães está a aguardar resolução da marca

Comentários (1)

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Gonçalo Gandra

Olá Catarina. Aconteceu-me a mesma situação. Já lhe responderam entretanto? Por acaso não me pode enviar as suas fotos das maquinas do metro para eu fazer a reclamação por email? Obrigado!