Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56,6%
Tempo Médio de Resposta
21,1%
Taxa de Solução
25,7%
Média das Avaliações
55,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Elevador dos guindais

Sem resolução
Ana Paula Ferreira de Sousa Lima
Ana Lima apresentou a reclamação
18 de setembro 2019
No fim do passado mês de Agosto, estando ainda de férias, eu e a minha familia (marido e filha) resolvemos visitar o Elevador dos Guindais. Qual não é o nosso espanto que, sendo portuenses e possuindo o passe Andante, verificamos que as máquinas de validação estavam desactivadas.

Para podermos experimentar este elevador teríamos de pagar cada bilhete a 2,50€, tal como é pedido a um turista! Tendo em conta que os nossos salários são muitíssimo inferiores aos da média dos nossos turistas, é lamentável que os habitantes do Porto não possam usufruir, a um preço mais acessível, as maravilhas da nossa cidade!
Data de ocorrência: 18 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.