Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56,6%
Tempo Médio de Resposta
21,1%
Taxa de Solução
25,7%
Média das Avaliações
55,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Maquina de carregamento com defeito

Sem resolução
Ricardo Félix
Ricardo Félix apresentou a reclamação
2 de março 2020
Dia 02-03-2020 por volta das 7:30 na paragem hospital são João as maquinas onde se efetua o carregamento estavam indisponíveis dizendo sempre "erro no pagamento", sendo com cartão ou em dinheiro.
Data de ocorrência: 2 de março 2020
Metro do Porto
29 de dezembro 2020
Exmo. Sr. Ricardo Félix,

No seguimento da sua exposição com o nº 37131420, vimos por esta via informar que já foi enviada para a sua caixa de email a resposta à mesma.

Lamentamos o atraso na resposta enviada, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Teresa Vasques
Metro do Porto, S.A.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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