Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56,6%
Tempo Médio de Resposta
21,1%
Taxa de Solução
25,7%
Média das Avaliações
55,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Multa

Sem resolução
Nuno Teixeira
Nuno Teixeira apresentou a reclamação
3 de janeiro 2020
Olá boa tarde
Ontem apanhei uma multa na linha de santo Ovidio
estava na paragem do El corte ingles , quando pensei em entrar no metro sem pagar bilhete porque tinha explicação e ja estava atrasado e nao tinha tempo para comprar , mas como tinha visto um fiscal eu saí imediatamente.
Fui então comprar viagem para conseguir andar no metro , quando entrei no metro com o bilhete validado , na paragem seguinte ( onde eu ia sair ) , estavam os fiscais á minha espera porque me tinham visto a tentar entrar no metro anterior , e eu disse lhe que tinha bilhete e eles não quiseram saber e msm assim passaram me multa
Até porque eu ja tinha saído do metro e estava a ir embora e eles é que foram por trás de mim e tocaram me e agiram como referi anteriormente
acho que atitude deles nao foi correcta e foi uma multa bastante injusta porque eu nao posso levar multa quando estou fora do metro e também porque eu tinha uma viagem validade

Espero que compreendam a minha frustração e a minha indignação perante este acontecimento
Aguardo uma resposta da vossa parte
obrigado
Data de ocorrência: 3 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.