Metro do Porto

Metro do Porto S.A

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Categoria
Comboio e Metropolitano

Telefone: 225081000

Morada
Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
4350-158 Porto

E-mail
metro@metrodoporto.pt

Website
http://www.metrodoporto.pt

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Metro do Porto - Título não validou

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Hugo apresentou a reclamação

Boa Tarde, sou passageiro ocasional do serviço metro do Porto.
Resido na cidade de Vila Nova de Gaia, esta manhã tive necessidade de deixar a minha viatura automovel perto da estação de Campanhã para ser reparada.
Por volta das 9:46 adquiri um andante com uma viagem Z2 no valor de 1.80€, uma viagem para o estádio do dragão (Shopping Alameda), afim de fazer tempo enquanto a reparação automóvel fosse efectuada.
Dirigi-me para o local de embarque da estação de Campanhã perto das 10:00, validei o meu titulo na máquina, visto o metro estar nesse momento a chegar, só consegui encostar o título a máquina, ouvi um apito de possível validação e entrei no metro de consciência tranquila, visto não ter cometido nenhuma ilegalidade!
Para meu espanto, quando aparece o segurança ou fiscal e ao verificar o meu titulo me informa que o mesmo não estava validado, a viagem Z2 mantinha-se no título. Fui Autuado pelo segurança/fiscal com a quantia de 60€.
Sinto-me neste momento bastante revoltado, pois nada fiz de mal, só gostaria de saber o motivo da Máquina ter apitado e não me ter descontado o título!
A pedido do segurança/fiscal e após ter saído com os respectivos na estação do dragão o título foi passado nas máquinas de validação e deu sinal de validação.

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09 Jan2020
Hugo adicionou uma resposta

Recibo de compra do título em anexo


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Hugo está a aguardar resolução da marca

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