Metro de Lisboa - Má educação por parte de funcionária do metro do Campo Grande

No dia 4 de Outubro de 2016, dirigi-me pelas 14h30 ao metropolitano do Campo Grande para saber que papeis são necessarios para tratar do passe sub 23 posto isto e visto que estava uma fila que fazia caracol (o que acho inadmissivel neste país mas adiante), dirigi-me então à funcionaria para ela me dar apenas esta informaçao. Esta funcionária foi muito mal educada, virando-me a cara e posteriormente respondendo-me sem maneiras. Se não têm formação deviam ter porque não se maneiras se dirigir a um cliente. Preferia que me tivesse dito que não podia dar informações com um sorriso na cara e com um boa tarde (e aí eu ia-me embora) agora a forma como reagiu não é claramente de uma pessoa que está a atender ao publico.